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这一回,连叶天峰和张恒水都沉默了,虽然知道那小子是董事长的儿子,但做出这等举动了,他们不会丝毫帮忙说情,反而是与在场的姑娘们一样,希望那龟儿子遭到报应。
最大的问题虽然有了出路,但这次那龟儿子给平台造成的某些创伤,却是无法弥补的,究竟损失了多少钱和用户,恐怕要几个月后才能估测出来。
另外,现在平台网站已经瘫痪,从鲁芶总监汇报上来的情况来看,恢复希望渺茫,只能重建了。
就算找技术公司支持,这起码也需要一两周的时间,原本蒸蒸日上的平台,此番就像是高飞的鸟儿,被内部人士射出了一支毒箭击落。
这口恶气,整个平台上上下下,都咽不下去。
“暂时不急,真是他做的,他跑不掉的。”杨迪目光一冷,但却摇头说道:“可那小子胆敢玩这手,要说他完全是一时脑热,我看也不尽然,也许他已经给自己留了后路,将事情做的毫无破绽,我们眼下报警抓人,如果司法机关找不出证据,迫不得已将人放了,回头诸葛羽、董事长他们,肯定会兴风作浪!”
叶天峰、张恒水、川岛枫一怔,这个问题,连他们都没有细细去想,苏郁也是有些讶异,这家伙此刻倒是很清醒啊,或许,是因为他从头至尾,就不是一个合格的商人,这反而让他没有那么容易因为经济利益上的损失而陷入疯狂。
“杨总你的意思是我们先进行内部调查么?”叶天峰问。
“嗯。”杨迪点头。
张恒水想了想,也是同意:“如果回头没有证据,那龟儿子被放回来,肯定会像疯狗一样,在整个集团对我们开炮,而且这件事如果传扬出去,确实影响不好!”
“哼!真是便宜了那畜生!”川岛枫很不甘心,但其实也理解了杨迪他们的说辞,现在还不是自乱阵脚的时候。
“叶总,回头你通知鲁芶他们,如果实在不行,就算了,没必要通宵加班,从明天开始着手准备重建新平台就行。”杨迪认真道。
“好!”
叶天峰点头,同时也惊讶了,一般的老总遇见这种事,不管有没有理由,非得将技术部的人折腾死不可,通常的做法是连夜将所有技术部的人叫来熬通宵。
因为潜意识里,虽然是受到了不可抗拒的外力,但很多老板老总,还是会心里头责备技术人员,尤其是安全人员,认为一定程度上,也是他们没有做到最好,才让别人有机可乘。
这家伙没有发怒责备下属,更不想折腾谁,的确很难得啊,估计鲁芶他们听到后,都会非常愧疚和感动……
其实,杨迪真没想那么多,他女人确实很了解他,这家伙确实不是合格的商人,现在他一门心思已经认定了是平台遭到了尚敏那货的恶意报复,至于一般老总喜欢追究的内部原因、内部责任,某人想都没想。
晚宴还在继续,出了这件大事后,杨迪依旧不想大伙情绪受到太多影响,开始慢慢调节气氛。
而这件事,杨迪暂时也不打算告知刘欣欣和柳馨月,没必要让两个正在对新片充满活力的女人跟着担忧。
……
第二天一早,到了上班的时间,整个写字楼里的气氛,都是有些沉闷。
大部分人,都是来到公司,才知道平台出大事的,尤其是工程技术部的那些it工程师,知晓情况后,心里头很不是滋味,即是感动出了这么大的事儿,老总都没有连夜将他们召唤来加班加点,同时也是有些愧意。
毕竟,这种问题,他们这些人也是有一定责任的。
尚敏刚才也来上班了,但才来,就被川岛枫不动声色的支走了,事情是那货走后,叶天峰才公布出来的。
人到齐后,杨迪走到写字楼中央,清了清嗓子,尽可能平和的说道:“我就提两个要求,第一,此事暂时不要对外宣扬,第二,也不要惊慌或者气馁,供货商那边已经明确了,不会有任何变卦,换而言之,就算平台土崩瓦解,我们照样还可以再做一个起来!”
听到这番话,周围员工们的脸色,总算是稍微舒缓了一些,很多人刚才焦虑不安,心里头就是在担心自己将来的命运。
此前世辰唯品业绩节节攀升,这边的员工,待遇普遍都不错,而且奖金可观,自然让人不舍。
知道供货商代理并未遭到影响后,无疑是让很多人吃了一颗定心丸,老大说的没错,他们还有从头再来的机会。
而且叶副总随后也说了,情况还没到那种万劫不复的地步,最为关键的难题,已经有了对策,这也是让员工们看到了希望。
随后,杨迪将所有管理,叫到了会议室。
地点就在同一楼层,这间会议室,被整理出来后,现在已经成为新平台的地盘了。
杨迪坐在最中央,叶天峰和张恒水端坐两侧,听鲁芶汇报了具体细节,相关的情况,跟昨晚说的差不多,进展差强人意。
这一次,新平台服务器遭受的是异常严重的攻击,而且是有针对性的。
那人在出手之前,不仅准备了攻击病毒,还有破解后台防御和备份数据库防御的手段。
用鲁芶的话说,原本那几乎不可能得手,但如果是内部人士,通过一些手段先进入后台,利用权且和某些工具结合,便会有着这样的威胁。
这种破坏,就算是国家情报局的系统,都未必能坚守住,只不过那些国家数据库的相关硬件设施,不太可能被有危险的人轻易接近,而时辰唯品平台的服务器,毕竟是民用商业系统,不可能也像国家机关亦或者银行的系统那样,建立层层防护。
听完鲁芶的报告,在场各位管理,都是一阵默然,其实,鲁总监和叶副总他们虽然没有明说,但那个所谓的内部人士,已经昭然若揭了。
这绝不是一件简单的事儿,就算有机会,也得有相应的可怕能力,但工程技术部内,显然没有哪个工程师有这种能耐。
倒是那位董事长家的儿子,据说是这方面的精英,而且作案动机清晰了然。
叶天峰随后向众多管理通报了他和杨迪的决议,听取众人的意见,大致的思路上,已经没有多少异议了。
“杨总,这件事我们要哪个阶段,向外界公布详情?”公关部的那位负责人,认真询问,这件事影响太大了,涉及到平台的生死存亡,连他们这些专业人士,都不敢用寻常的公关危机手段来应对,生怕适得其反。
“三天后!”杨迪说:“如果三天后还没有更好的解决之道,便向外界披露真相,具体的公关信息和后续问题,你们应该能做好吧?”
“明白!”这位负责人重重点头,现在正是考验他们公关部的时候了,其实杨总的意思很明确,就是将负面影响,将至最低,同时不要留下任何司法、信誉方面的隐患。
说白了,就是在认真披露真相的同时,寻求消费者和会员用户最大限度的体谅。
这件事公关人员,也就是他们现在需要做的事情。
“线下实体店还有物流公司那边的数据,就有劳相关的负责人尽快去收集了,人手不够,可以寻求统计公司帮忙,银行这一块,我会找赵氏财团想想办法,尽快拿到对账单!”杨迪又出声道。
赵氏财团是夕风银行的控股财团,但影响力远不止夕风银行,跟各大国有、私有银行,都是来往密切。
这件事对于银行方面而言,只是举手之劳,他们愿意配合,再经用户同意,想要拿到相关的对账单并不困难。
当然了,这首要条件,就是此前那些有余额损失的用户,主动带着身份资料来找世辰唯品官方和银行申请。
否则,数据库丢失,杨迪他们已经不可能去确定用户的信息了,说白了就是不知道哪些人丢了钱,得账号上有余额的会员,自己来申请。
这显然有点麻烦,程序繁琐,也是杨迪和叶天峰他们认为最容易引发用户怒气值的一环。
但这一环,却是无法回避,究竟会带来多少负面影响,都只能乖乖承受了!
“杨总,我们也许可以对会员,尤其是账户上还有余额的会员,进行一些适当的补偿。”目前已经升任营销部的总监刘海,也是不敢在轻佻随意了,认真的给平台想办法。
从客户维护的角度来讲,造成了用户的不爽,就得赶紧想办法抚平伤痕,这也是众多商家,甚至是互联网产品企业惯用的伎俩。
当然,这跟网络游戏补偿经验、虚拟道具不同的是,除非他们打算发一些贺卡、包装盒之类的忽悠补偿品,否则这个提案,是需要大出血的,毕竟针对的面很广。
“这是个办法,关键在于补偿什么,我觉得现金不太合适。”叶天峰沉声道,现金很直接,但给多了扛不住,给少了又要被指责寒碜,并非商业补偿逻辑中的上上之策。
...
正文 第687章 暂时的隐忍
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