gorgeous陷入了丑闻中。
宋薇有知道时,这事已经在网上闹大了,了解了下事情的来龙去脉后她气的够呛,“售后部的人到底在做什么?顾客反应产品质量问题这么重要的事他们居然听听就算了?”
姜芸劝她,“社长,现在不是说这个的时候。”
宋薇有压下火,问:“这是个别还是这一批次的都有这个问题?你叫个人……,算了,我自己过去。”
*
宋薇有急匆匆的赶到仓库。
她到仓库时,仓管人员正嘻嘻哈哈的,开着玩笑,吃着东西,半点上班的样子都没有,宋薇有看的眉眼直跳,“你们到底是在干什么?是来上班还是来度假的?”
仓库里的人都站了起来。
宋薇有知道现在不是发火的时候,她压下火,让他们把顾客反应有问题的裙子库存找出来。
她直接点明,仓库人员却还是手忙脚乱的在货架上一阵乱翻,看的宋薇有直皱眉,脸也板了起来,一点笑意都没有,身上也散发出浓浓的不悦。
她本来就久居高位,身上有上位者的气势,这会儿又不高兴,那气势就更迫人了。仓库的人员本来就犯错在先,现在又被她气势压着,心就更慌了,找的更乱了,半天都没找到。
宋薇有看的眸子冷了下来。
最后在宋薇有失去耐心前,仓管找到了那条裙子的库存,“社长。”他不无庆幸的双手捧着给她。
“拆开。”
根本就不要投到水里,一摸手就黑了一片,一连拆开几条都是这样,宋薇有又走过去,随机看了货架上其他的产品,有些也存在褪色问题,有些则没有。
她也没发作,只是让人把东西整理好后就回公司。
路上,她冷静的吩咐姜芸,“通知公关部,售后部,生产部的人半个小时后到会议室开会。”
姜芸说是,接着赶紧通知各大部门的人。通知完,她又忧心忡忡的看着宋薇有,“社长,您没事吧?”
宋薇有摇头,她现在挺不好的,很生气。
*
走进公司大厦后,宋薇有一路都走的飞快,十厘米的细高跟踩在光洁的大理石上发出咔哒咔哒的声响,不断有员工向她礼貌问好,她都置若罔闻,一阵风似的从他们经过。
进了电梯后,宋薇有才发现宋远禹也在,她也没当回事,只是盯着数字楼显看。
不断有员工出去,最后电梯里只剩下宋薇有和宋远禹两人。
宋远禹眼角的余光看了她一眼,接着又收回视线看着前方,听不出情绪的说道:“进展的不太顺利呢。”
“别惹我啊,我现在很生气,”宋薇有冷冷的瞧了他一眼,又收回视线咬着牙一个字一个字的说:“知道我现在想干嘛吗?我现在想挖个坑埋了宋歆恩!”
“怎么能把公司管成这样,从上到下没有一个上班的样子,个个散漫的都跟来度假似的,想什么时候来就什么时候来,只要借口出外勤就行了,设计部这样,售后部就更绝了,接到顾客的投诉电话就跟没听到似的,生产部......,算了不说,一说我就上火。这就是她管理的公司,她管的。知道她镇不住人,但好歹也要有个限度吧?”
宋远禹:“......”
宋薇有说的一肚子气,她是真的很生气,原本她之前以为宋歆恩不过是有点坑,现在她才发现宋歆恩哪里是有点坑,她是太坑了,大坑,天坑。
“你......”
宋远禹挑了下眉,静等她的下文。
“你买点......算了,没用。”
宋薇有话到嘴边又吞下,宋歆恩都成年了,这会儿再补脑也来不及了。
第18章 心情复杂的李某人。
售后部,生产部接到姜芸的通知就知道要完,等等必然有一场暴风雨。
果然,他们才坐下,坐在主位上的宋薇有就发难了,“解释下,为什么不处理顾客的投诉?”
她板着脸,眼神也很冰冷,售后部负责投诉的下属一脸讪讪,说不出话来。
“你有接到顾客的投诉吧?”
下属声若蚊呐的应了声是,宋薇有微拔高了音调质问道:“接到了为什么不上报不处理?”
她翻开投诉记录,投诉的不少,处理的却没几个,偶尔几个处理的也记得很潦草,一看就是敷衍了事,宋薇有的火再也控制不住,彻底烧了起来,她把记录摔到下属面前,“你自己看看。”
记录摔到桌上发出砰的一声巨响,惊的众人都猛地一缩脖子。
转头宋薇有的火就冲质检人员而去,“还有你们,衣服出厂时你们都没检查吗?那么明显有问题的你们是怎么通过的?是没检测出来还是没有抽检到?”
“对不起社长。”
“现在是道歉就能解决的吗?”
会议室陷入了死一般的寂静,没人敢说话,个个低着头装死。
宋薇有环视了一圈,最后视线落在售后部负责投诉的员工身上,“你,还有门店的那个店员从明天起就不要过来上班了,门店的负责人联系顾客,给顾客退货道歉,公关部也出一则道歉的通稿。”
张部长说是。
宋薇有又继续说:“售后部回去处理顾客的投诉,一条一条的处理好。今后我不想再看到类似的情况,都认真点。”
“生产部的回去把这一批次的冬装全都再检验一次,要加紧速度。”
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