这个事我也跟方总说了一下,方总也是支持我进行多模式的销售,目前这家店已经在我们后台开通了商户功能,这些天只有一个订单。”
说到这的时候,我带头鼓掌说道:“有订单就是好的开始,我们祝贺一下。”
大家很不情愿的拍手鼓掌,安若曦继续说道:“通过这个案例,我想表达的是,遇见这种客户我们要怎么样提高自己的收入?肯定是促成用户成交对不对?
那么怎么样才能促成用户成交?那就要在APP内不断的对这个客栈进行包装宣传,在客栈老板尝到甜头之前,他自己是懒得在APP上发帖做推广的,所以我要更多的销售来在APP上发帖,做软推广。
我们销售部之前就那么十几个人,根本忙不赢给每个客栈发帖等等,我招聘这么多销售,是要分成两个部门,市场部和销售部,销售部仍旧是在外面跑客户促销量的。市场部的工作重点是丰富APP内容,培养用户和客户的粘性。”
邓雯雯问道:“你要怎么培养用户的和客户的粘性呢?用户和客户你又是怎么区分的?”
“很简单,用户就是单纯使用APP不以盈利为目的的普通用户,针对这种用户,我们只需要做好APP的内容不断更新,丰富用户体验。
客户是利用我们APP赚钱做生意的商家、或者是独立的IP号,比如旅行体验师、酒店体验师等等,这一部分人使用APP的目的是为了从中赚钱,恰好我们的云途提供了这一点,针对这种用户,我们的市场部内容组会根据不同的人提供不同的服务,比如和我们达成和合作的客栈老板,我会安排内容组定期帮他更新客栈的软文,以客人的角度或者体验师的角度来写这个软文。
普通用户看了,觉得这个客栈很舒服,直接订单。另外我们用户自己的后台都有橱窗功能,普通用户也可以和商家达成协议,写软文后通过自己的橱窗商家商户的内容,以此来赚取佣金。我们市场部内容组的任务,就是要培养客户粘性和使用习惯……”
众人都安静的听着,每个人都一副认真听的样子。说真的,我自己都没想到过这些,之前我只认为把APP做好了,内容有了,就会吸引很多用户,现在看来,我做的还远远不够。
之前一直对安若曦不满的邓雯雯,此时也不说话反驳了。
我又看了一眼网络会议的大屏幕,不知道什么时候黎蕊也加入了进来。
安若曦介绍完之后,又把目目光投向我,对我说道:“方总,我想安排陈祚考来带市场部的内容组,这次去大理丽江做实地销售,最大的感触还是别人不信任我们的APP,分析原因就是内容太少了,我需要人来做内容,我甚至需要一些真实用户分享真实体验,先阿紫这些销售都是我们公司编制内的,接下来我还要在网络上招聘一些有流量的大V入驻,前期要花一定的费用在内容上,还希望方总考虑一下我的提议。”
如果说招聘人多在公司编制内也就算了,现在还要在外面招聘大V做兼职……这是不是有点……
我目光环视了一周,最后停在了邓雯雯的身上,向所有人问道:“若曦刚刚所表达的内容和诉求……你们怎么看?”
第574章 顾瑶的评价
其实我这话主要是问邓雯雯和何静的,毕竟她们俩一直对安若曦大肆招人这件事耿耿于怀,但是此时此刻,她们俩都不说话了,甚至都不敢看我了,很明显是听了安若曦的一番话之后意识到了我们的APP的不足。
环视一周也没有谁发表反对的意见,我作为公司的老板,只好继续说道:“说真的,今天安若曦的这番话给了我很大的启发,在丽江的时候我们也有过电话交流,当时安若曦反映的情况就是客栈老板不愿意花钱在我们的APP上投放广告,因为看不到太大的希望。
换位思考,我要是客栈老板我也不会盲目的投广告,毕竟谁的钱都不是大风刮来的。
后来协商出了一个这样的合作方案,让我们的收入变得多元化,另外丰富APP内容这件事上,我们以前做的也不够,市场部的组建也是很有必要的,市场部和销售部两者密不可分,市场就是服务销售的,我提议就由安若曦一个人管理这两个部门,大家有什么意见么?”
众人相互看了看,最让我出乎预料的是竟然举手了,沙莉莉略带尴尬的说道:“那个……我这边有点问题……”
我们所有人都把目光投向了沙莉莉,对于公司来说,她更是个新人,我开口说道:“我前几天不在昆明,今天正式给大家介绍认识一下,沙莉莉,我们公司的人事部总监。”
沙莉莉站起来弯腰向大家问好,同事们也都很客气的鼓掌欢迎。
之后,沙莉莉坐下来说道:“不到一周的时间,招聘了这么多销售,说实在的,招聘进来的人我都没有办法进行严格的面试,只取了一个量,在「质」上把控的不是很好,我建议年前先不要进行招聘了,招聘的事放在年后可好?”
安若曦微笑说道:“完全没问题,就目前的这些人来说,我也不会全部留下的,有很大一部分人可能并不适合这个工作岗位,我会给这些新人一个成长的时间,我对每一个人都有个预期,如果他们没有达到我的最低要求,我也会毫不客气的辞退。
所以……莉莉姐还得麻烦您,在年后继续为我们部门补充新鲜的血液,我第一阶段的计划是,内容组和销售组各30人。”
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