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首页送我上青云 第49页

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    更别说他还设想,下半年努努力,给自己和尧桂玉换套更大的房子。
    哪怕是租的也成。
    尧青抱着手机,从这头走到那头,又从那头走到这头。
    算账算得他头疼。
    天边一点点黑了下来。
    进门时,屋内没点一盏灯。
    高露洁抱着投诉报告,步履轻快地小跑到男人身边,放下一页信封。
    “这.......”男人停下揉着太阳穴的手,神情迷惑。
    女孩低声道:“师父,没来得及去看阿姨,这点心意先拿着。”
    尧青拿起信封,往里扫了眼,薄薄一沓人民币,估摸有小两千。
    “不多,师父别嫌弃。”
    女孩不好意思地抿了抿嘴,假装什么也没发生过,笑着跟其余人打招呼。
    机组人一个接一个落座,男人极小声地言了句谢,将信封收进了口袋。
    “这次客诉的基本情况都了解过了,乘务长是谁?”
    负责人端坐正席,见座下人齐齐将目光聚向一人,心中大概分明。
    “9937。”负责人盖上圆珠笔帽,笔盖不停敲打着桌,“我在跟你说话,你听到了吗?9937?”
    “在。”
    男人猛地回神,适才思绪散乱,他一直在想尧桂玉的事。
    “尧青,你是航司的老人了,这种问题不该发生在你地盘上。”负责人目光严峻,是个十足刻板的中年女人,姓陈,航司人称一声灭绝师太。
    尧青往日多敬重她,她在长阳飞了快十五年,论职业经验,她要比尧青高出不少段位。
    因而面对她的质问,尧青不敢回嘴,只得依依点头,照单全收。
    “乘客章某在安服那里的说法是,本次殴打事件,头舱乘务组领头无作为,在接到群众反映后,没有第一时间协调矛盾,反而两头充好人,和稀泥,被迫使当事人当众言和,对双方都造成了一定程度上的精神损害,对方要求全体机组致歉,否则就将手上拍摄的视频与录音全部发在微博上。”
    “什么叫无作为?”
    高露洁第一个开腔,她是新乘,与尧青关系亲好众所皆知。
    “事发时我们第一时间上报了乘务长,乘务长也按执行条例进行了例行安抚。在场人都可以作证,不信你问他们。”
    周围人纷纷附和。
    陈负责人环视了一圈机组众人,清了清嗓,说:“关键不是他说了什么,是大众愿意相信什么。但凡章某留点心,发到微博上,以现在这个传播速度,只会恶化航司形象。”
    尧青神色苍绝,脊背笔直:“他不就想要道歉吗?我道。”
    “师父......”
    旁边人拉住高露洁微起的上身。
    “最好尽快。”负责人合上文件,疾风骤雨般地撤到门边,淡淡道:“24小时内撤销投诉,不然就上报总经办,不敢保证不会停职。你.......”
    女人似是惋惜地摇了摇头,轻轻拉上了门,“好自为之。”
    “就这么点小事?还要停职?”
    高露洁事后在出租车上发牢骚,尧青坐在副驾,神色奄奄。
    “没什么好大惊小怪的。”
    这时尧青倒显得淡定许多,刚出约谈室时,他明明是看起来最不镇定的那个。
    “事关客诉,航司一定会高度重视,小到一块毛毯的发放,大到发动机引擎故障,更何况,这次在机舱里已经发生了肢体冲突,虽然事后言和,但其中一方有气,以此胁迫,你就只能认栽。”
    尧青将头偏过,望向车外。
    出租车在红灯前缓缓停下了。
    两人沉默十几分钟后,尧青又开口:“他无非就是要我低头,我低就是。”
    说罢打开手机,目光恰停在那一行回执号码上。
    “你打算怎么说?”
    高露洁看了旁边人一眼,难掩担忧。
    从前她只觉得男人是枝不忍攀采的莲,无情无欲开在水中。可现在它却有了喜怒哀乐,也会垂眉,也会伤感,倒更显得这枝莲脆弱且迷人。
    尧青云里雾里道:“晚点再打吧。”
    高露洁还想再安慰点什么,却见反光镜里浮出一扇憔悴面色。
    她抿了抿唇,把话咽下。
    尧青将身体陷进了车座里,不再吱声了。
    夜里九十点,待隔壁房一一安歇后,尧青方蹑手蹑脚走到阳台上,翻出了那条联系号码。
    他深吸一口气,摁下通话键,短暂“嘟”声后,对面传出一声“喂”。
    “你好.......我是今天UL2335上海-荆川的机组乘务长,姓尧,工号99......”
    “傻逼。”
    对面还未等他把话说完,直接爆了粗口。
    尧青正要解释,对面毫不留情地掐断了通话,徒留给他一长串告急的嘟嘟嘟声。
    男人垂下手去,苦涩地摇了摇头。
    十几分钟后,他再次举起手机,尝试着拨打过去。
    “你好,是章先生吗?我是.......”
    ......
    “希望能得到你的谅解。”
    这次对面没挂,但也没说撤销投诉。
    只是在尧青说完一大堆致歉辞后,对面反问了他一句:“你干嘛要这么执着?这不是你一个人的责任。”
    尧青换了只手拿手机,长时间保持同一个姿势,他左手肘酸得很。
    “这份工作对我很重要。”男人语气乞怜,幸而无人,幸而无某人,他绝不愿他见到自己如此卑躬屈膝的模样。
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